Die Umstellung des MHS-Genesis-Patientenportals von DS Logon auf myAuth hat zu Zugriffsproblemen für Angehörige von Militärangehörigen geführt, besonders bei Familienkonten. Obwohl die Defense Health Agency (DHA) am 25. September ankündigte, dass das Portal über DS Logon vollständig erreichbar bleiben würde, berichten Nutzer, dass sie beim Zugriff auf DS Logon zur myAuth-Anmeldeseite weitergeleitet werden und trotzdem nicht auf Familienakten zugreifen können. DHA-Sprecherin Brenda Campbell erklärte, dass die DHA gemeinsam mit dem Defense Manpower Data Center an der Lösung dieser Probleme arbeitet, das für die Verwaltung von myAuth und die Umstellung zuständig ist. Zusätzlich ist das Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS) vom 9. bis 11. Oktober zu einer geplanten Migration auf ein cloudgestütztes System offline.
Kernpunkte:
- Die Defense Health Agency kündigte Mitte September an, dass sie für das MHS-Genesis-System vom älteren Anmeldeprozess DS Logon zum neuen Programm myAuth wechselt.
- Nach der Umstellung konnten einige Patienten nicht auf ihre eigenen Krankenakten zugreifen.
- Die DHA kündigte am 25. September an, dass das Patientenportal über DS Logon vollständig erreichbar bleiben würde.
Quelle: Military Times (Englisch)